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[相約同行] 悅行自駕私人旅行定制的含義

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樓主
admin 發表于 2016-9-8 15:31:13
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什么是私人旅行定制?

一、私人定制旅行:

即重慶悅行自駕高端旅行策劃公司根據客戶的特定需求,從路線、方式和服務著手為客戶量身打造的具有濃郁個人專屬風格的旅行,它提供的是一種個性化、專屬化、“一對一”式的高品質服務,做到“隨叫隨到,隨到隨行”。定制旅行已經不僅僅是一次簡單的消費,從某種意義上來說,定制旅行是一種追求精致自由生活的完美體驗, 獨立的思想,自我的品味,中意的色彩,欣賞的方式,每一個追求高品質生活的人,都會愛上量身定、做特殊服務所帶來的滿足感。私人定制旅行≠奢華,但它絕對獨一無二地只屬于你自己!

1、從旅行準備、目的地選擇,到玩了項目,全部由自己說了算,

2、這種自由享受的旅行由悅行自駕專業的服務團隊、專業網絡系統、快速反應中心、全方位的服務內容、優秀的中央采購和外派體系、全天侯客戶服務等組成。

二、私人定制的流行風潮:

專屬的個人私人定制作為一種時尚的個性化消費方式正在世界流行,包括定制飛機、游艇、豪宅、汽車、宴會、服裝等,涉及生活的方方面面。而隨著體驗性、休閑性等現代元素滲入傳統的旅游方式,私人定制旅行這樣一種全新的旅游消費方式也走進了中國。私人旅行方式正在全國各大城市悄然興起……

三、私人定制的主題 :

即在悅行自駕私人定制的大前提下,以某一主題為重點的旅行。“徒步”、“修行”、“攝影”、“養生“、”原生態度假“、探險之旅、休閑之旅、養老之旅、生日之旅、海島蜜月、婚禮假期、濱海會議、高爾夫假期、祈福之旅等等都是熱門的私人定制主題。 四、私人旅行定制- 面對人群 :

悅行自駕私人旅行定制 定制旅行的優勢在于依據賓客個人需求,可以隨心所欲的制定特別行程計劃并可享受“一對一“的周到服務。盡管相比普通旅行社的線路,私人旅行定制昂貴許多,卻可以滿足個人的特殊需求,因此吸引很多收入頗豐的白領人士。主要以企業家、高級白領、媒體人士等為主。

五、私人定制旅行 - 旅游種類:(大致三類)

1、 是側重行程中奢華的物質享受,偏好于對服務的選擇。

2、 是力求追尋精神上的滿足,比如去那些具有獨特地理特點的地區從事如攀

巖、滑雪或跳傘、潛水等體驗式活動

3、 則更靠近療養式旅游,賓客們會根據不同地區的氣候特點選擇目的地,從

而進行專門的健康養生類體驗,如:冬季三亞行等等。

六、私人定制旅行 - 特點 :

在實施私人定制旅行服務時把主動權交給旅游者本人,根據個人的特點、情趣、愛好、閑暇時間及預算情況,由私人旅行定制公司為其設計符合其需要的旅行方案,同時提供全程的信息咨詢服務,并提供管家隨行,解決出游前和出游中遇到的問題。

七、私人定制旅行 - 費用:

一次南極行的消費金額約在12-13萬/人,2010年3月份亞馬遜20天左右的生命森林探秘之旅個人花費約在8-9萬,

一次海南三亞旅行的消費金額約在2萬/2人。

八、對私人旅行定制服務公司的要求 :

普遍認為,定制旅行將是以后旅游市場發展的重要方向。因為喜歡旅游的人,那些常規的線路差不多都已經去過,因此想去一些與眾不同的地方,有些想來一趟自由自在不用操心的清閑旅行,這就需要定制。然而,定制旅行對旅行公司提出的要求也更高了,旅行公司的供應系統、采購系統、接待人員、侍從人員、歷史沉淀等必須達到非常高的水平。

九、對隨行管家的要求 :

管家不是導游,

1、國內旅行侍管家的工作職責:駕齡3年以上,年齡28歲-40歲之間,大學本科學歷、當地生活2年以上、對當地路況及周邊景區、餐飲、醫療、娛樂等了如指掌、嚴謹的工作態度、24小時隨叫隨到的管家服務。及時處理突發事件的能力。

2、國外旅行管家的工作職責為:具有專業的素質;帶領客戶游覽世界頂級自然風光、并享受世界頂級高品質服務;為客戶提供境外健康及旅行活動中的翻譯工作;為客戶提供24小時“英式管家式服務”;協調監督境外合作伙伴的服務質量;進行境外合作伙伴與客戶之間的協調溝通;處理突發事件等等。 該職位正因為有著較高的工作職責,所以門檻更高:擁有海外留學居住背景,本科以上學歷,28

歲-35歲之間;外語口語及書寫流利,日語要達到一級以上水平,具有醫療背景尤佳;形象好氣質佳,具有良好的職業操守,較強的服務意識與處理突發事件能力;熟悉出入境手續辦理與當地風俗民情;對市場、品牌、時尚、奢侈品有較深領悟等等。

十、私人定制服務流程 :

選擇服務——具體定制——提交訂單——客服確認——進行付款——快樂出行。 十一、旅行貼心服務 種類:

貼身管家 商務助理 運動陪練 醫生陪護 購物指導 機場接送 翻譯服務 導游服務 寶貝陪護 商務用車 。

1、貼身管家 :

“私人管家”起源于十八世紀的英國,在維多利亞時代,只有英國和法國的王室或世襲的貴族和有爵位的名門才有資格正式雇傭,它是頂級生活的象征。隨著時間的發展,“私人管家”逐漸成為一種專為酒店和大家庭、旅行進行私人管家服務的職業。 由于私人管家服務實行“一對一、全天候、一站式”的貼身貼心服務,服務水準專業精致,彰顯客人的尊貴。

世界上有一支近萬名成員的隊伍,衣領別著燙金的勛章,永遠的彬彬有禮,永遠的笑容滿面,永遠的機敏慎密,永遠的一對一致禮,他們就是高級私人旅行管家 !

1)所謂“貼身管家服務(butler service)”是更專業和私人化的一站式旅行服務,它是集司機、搬運、照顧、幫助、問題解決等服務于一人的服務。選擇旅行定制的賓客將得到一位指定的專業私人侍從(管家)專門為他(她)服務,這種更加個性化的服務極大地方便和滿足了旅行賓客的需求。

2)幫助賓客拆裝行李、開車、暫時照看老人或兒童、提拎物品、安排旅行等。

3)身為一名優秀的貼身管家:有親和力,有溫柔的眼神和舉止,要讓顧客在享受服務的同時,也感覺到家的溫馨感。

4)在接待旅行賓客時,遵從周到細致的管理服務流程。做好詳細的接待計劃(包括了解客人的生活習慣、個人愛好、用餐時愛吃的飯菜、宗教信仰等)。

5)賓客到來后,管家要根據客人的喜好對事先擬訂的接待計劃進行調整和充實,為客人的起居、行程、用餐等生活細節提供服務,做好管家日記,

6)24小時隨叫隨到。

7)在服務期間,為客人的個人隱私進行嚴格的保密貼,此為管家最基本的職業操守。

8)貼身管家需從多方面仔細觀察客人的需求,如果提前發現客人下一步需要什么樣的服務,需立刻行動起來,讓客人還沒提出要求就可以享受到貼心的服務。

9),要堅持原則,按照一定的流程和規律進行服務,如賓客提出的要求違反國家法律相關規定、侵犯其他客人的正當權益時,要委婉回絕并勸阻。

10)管家需量力而行,如果服務內容超過了自己的能力,有特殊狀況發生時,需逐級請示,不能擅自向客人許諾或脫離工作范圍。

11)卓越的 溝通和協調能力、真誠和熱情的服務態度、把握心理和關注細節的縝密心思、認真負責和反應迅速的清醒頭腦,給客人百分百的滿意和驚喜!

2、商務助理 :

作為成功人士的您,往來于各個城市間,想必您會缺少一位專業、細致的商務助理而苦惱!經過專業商務秘書培訓、高級禮儀培訓的商務助理

3、 寶貝陪護 :

盡享饕餮旅行盛宴的您也許會因為分心照顧寶寶而略顯遺憾,您可以選擇寶貝全程陪護服務,一切后顧之憂迎刃而解,讓您的旅程寶寶開心全家安心。

4、醫生陪護 :

如果您或隨行人員需要,您可以定制我們的全科醫生陪護服務,在保證身體狀況良好的情況下,讓您擁有一段溫馨、貼心的旅程。

5、 禮儀人員:

大型會議、高端私人會議等需要的禮儀人員,均經過專業培訓。


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沙發
從蓉 發表于 2016-9-8 15:35:39 來自手機
樓下的小伙伴,速度跟上!
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板凳
梅涵 發表于 2016-9-8 15:46:41
我若安好,便是晴天。
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地板
念之 發表于 2016-9-8 15:54:07
頂你,支持樓主!有意思
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5#
靜宸 發表于 2016-9-8 16:04:42
頂貼不認真,大腦有問題。
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6#
綺南 發表于 2016-9-8 16:05:52
當愛情不在的時候,請對他說聲祝福,畢竟,曾經愛過。
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7#
孤蘭 發表于 2016-9-8 16:12:54
我覺得挺好的,大家的看法呢
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8#
婳祎 發表于 2016-9-8 16:14:00 來自手機
幫頂,幫頂,快速頂貼中······
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9#
聽春 發表于 2016-9-8 16:16:25 來自手機
和諧校園里,騎自行車的也許是位博導,而開奔馳的則可能是個后勤……
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10#
春翠 發表于 2016-9-8 16:51:12
好帖必須得頂起
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